Betreuungskonzept
der AWT Finanz GmbH
Vorgabe des VVG: Der Betreuungsumfang des Kunden muss geregelt und besprochen werden!
Premium Betreuung
ab 5 Verträgen in unterschiedlichen Sparten - ohne ARK & Moped
- Priorisierung in unserer Kundenhotline
- Anspruch auf persönlichen Berater
- aktive Begleitung Ihres Schadenfalls (inkl. möglicher Scheckregulierung)
- persönliche Terminvergabe auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Vertragsüberprüfung alle 24 Monate
- Ordnerservice inkl. persönlichem AWT-Kundenordner
- Betreuung von Fremdverträgen
- Bevorzugte Rückmeldung
- Optimierung und Betreuung von Strom- und Gasverträgen
- 25€ Bonus für jede Kundenwerbung*
Komfort Betreuung
ab 3 Verträgen in unterschiedlichen Sparten - ohne ARK & Moped
- Betreuung durch unser kompetentes Agenturteam
- Schadenaufnahme durch Agentur Terminvergabe bis 18.00 Uhr
- Vertragsüberprüfung alle 36 Monate
- 10€ Bonus für jede Kundenwerbung*
Aktiv Betreuung
weniger als 3 Verträge - ohne ARK & Moped
- Betreuung durch Hotline
- Schadenabwicklung über Schadenhotline
- keine Terminvergabe
- 10€ Bonus für jede Kundenwerbung*
* ab 3 Empfehlungen 50 € Wertgutschein extra, ab 5 Empfehlungen 100 € Wertgutschein extra